Declaración de accesibilidad

1. Compromiso de accesibilidad

Aida Soler Suárez se compromete a hacer accesible su sitio web para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad visual, auditiva, motora o cognitiva, así como personas de edad avanzada o con limitaciones contextuales o tecnológicas.

El diseño y desarrollo de esta tienda online toma como referencia la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios (Directiva (UE) 2019/882, European Accessibility Act).

2. Situación de cumplimiento y estándar técnico

Este sitio web se ha diseñado para ajustarse a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel Doble-A (AA). Es una autoevaluación interna: no se ha realizado una auditoría externa, por lo que pueden existir barreras que aún no hemos detectado.

El sitio se ha comprobado con pruebas automatizadas de accesibilidad (axe-core y Google Lighthouse), complementadas con verificaciones manuales de navegación por teclado y de estructura semántica. Estas pruebas no sustituyen a una evaluación con personas usuarias de tecnologías de apoyo.

3. Características de accesibilidad implementadas

Entre las medidas y características aplicadas en este sitio destacan:

• Navegación completa por teclado con indicador de foco claramente visible en todos los elementos interactivos.
• Enlace de salto directo al contenido principal (skip link) accesible al pulsar Tabulador desde el inicio de cualquier página.
• Estructura semántica jerarquizada de encabezados (h1 a h4) y regiones ARIA / landmarks (main, nav, header, footer).
• Contraste de color diseñado para alcanzar el mínimo de 4.5:1 en texto normal y 3:1 en texto grande y componentes interactivos.
• Textos alternativos en las imágenes de productos, ilustraciones y obras de arte.
• Formularios (contacto, registro y proceso de compra) con etiquetas vinculadas (for/id), atributos de autocompletado y mensajes de error asociados a cada campo.
• Diseño web responsive adaptable a cualquier tamaño de pantalla y nivel de ampliación de texto (zoom hasta 200% sin pérdida de contenido ni funcionalidad).

3 bis. Contenido no accesible

Aunque se ha buscado cumplir WCAG 2.1 AA, no se garantiza la ausencia de barreras. Pueden existir, por ejemplo, imágenes de producto con descripciones mejorables, documentos PDF generados (facturas y resúmenes de pedido) sin etiquetado de accesibilidad completo y contenidos de terceros (pasarela de pago) cuya accesibilidad no depende de esta tienda.

Algunos criterios de WCAG 2.2 (por ejemplo, el tamaño mínimo de los objetivos táctiles) no se han evaluado de forma sistemática. Si necesitas la información de otra forma, escríbenos y te la facilitaremos por un medio alternativo.

4. Marco normativo y régimen aplicable

De conformidad con el régimen europeo establecido en la Directiva (UE) 2019/882 y la Ley 11/2023, las microempresas prestadoras de servicios (menos de 10 personas empleadas y un volumen de negocios o balance anual que no exceda de 2 millones de euros) quedan exentas de los requisitos de accesibilidad de los servicios.

Aida Soler Suárez no está obligada por esa norma, pero asume voluntariamente como objetivo el estándar técnico WCAG 2.1 AA para garantizar que cualquier persona pueda consultar, elegir y adquirir los productos de esta tienda en igualdad de condiciones.

5. Canal de contacto y comunicación sobre accesibilidad

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad en este sitio web, tiene dificultades para acceder a cualquier contenido o desea formular una consulta, sugerencia o queja en materia de accesibilidad, puede ponerse en contacto a través de los siguientes canales:

• Formulario web de contacto: https://aidasolersuarez.com/contacto
• Correo electrónico: solersuarezaida@gmail.com
• Teléfono de atención: 665307069
• Dirección postal: Calle Almadén 8, piso 3 puerta 6, 28014, Madrid, Madrid, España

6. Procedimiento de reclamación

Las comunicaciones recibidas serán atendidas y, salvo imposibilidad justificada, respondidas en un plazo máximo de 15 días hábiles. En caso de considerar que una respuesta o solución ofrecida no satisface los requisitos de accesibilidad, la persona interesada podrá dirigir su reclamación a las autoridades competentes en materia de consumo y derechos de las personas con discapacidad.

7. Preparación de la presente declaración

La presente declaración de accesibilidad fue preparada el 29 de septiembre de 2026 y revisada por última vez el 23 de octubre de 2026.

El método empleado ha sido una autoevaluación interna sobre las rutas públicas de la tienda, con pruebas automatizadas y verificaciones manuales básicas.